Politique de confidentialite
Derniere mise a jour : fevrier 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos donnees personnelles est :
[NOM SOCIETE — A COMPLETER]
[FORME JURIDIQUE — A COMPLETER] (ex : SRL, SNC, personne physique…)
[ADRESSE DU SIEGE SOCIAL — A COMPLETER]
Numero d'entreprise BCE : [BCE — A COMPLETER]
Numero de TVA : BE [TVA — A COMPLETER]
Email : [EMAIL — A COMPLETER]
2. Donnees personnelles collectees
Nous collectons les donnees suivantes selon votre interaction avec notre site :
Inscription a la newsletter
- Adresse email
- Prenom (optionnel, pour personnalisation)
Passation de commande
- Nom et prenom
- Adresse email
- Adresse de livraison (si livraison a domicile)
- Numero de telephone
Navigation sur le site
- Donnees de navigation anonymisees via Google Analytics GA4 (uniquement apres votre consentement)
3. Base legale du traitement
| Finalite | Base legale (RGPD Art. 6) |
|---|---|
| Newsletter / communications commerciales | Consentement (Art. 6.1.a) — double opt-in |
| Traitement des commandes | Execution du contrat (Art. 6.1.b) |
| Conservation des commandes | Obligation legale (Art. 6.1.c) — comptabilite belge 10 ans |
| Google Analytics GA4 | Consentement (Art. 6.1.a) — via banniere cookies |
4. Sous-traitants et destinataires
Vos donnees peuvent etre transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre de leurs missions :
Brevo (Sendinblue SA)
Envoi des emails transactionnels (confirmation de commande) et de la newsletter. Siege social : 7 rue de Madrid, 75008 Paris, France. Traitement des donnees conforme au RGPD.
Cloudflare, Inc.
Hebergement du site et reseau de distribution de contenu (CDN). Siege social : 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. Traitement couvert par les clauses contractuelles types (CCT) UE.
Google LLC (Google Analytics GA4)
Analyse de la frequentation du site (uniquement si vous avez accepte les cookies analytiques). Donnees anonymisees via Google Consent Mode v2. Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
5. Cookies
Notre site utilise deux categories de cookies :
Cookies essentiels (sans consentement requis)
- Panier d'achat : conservation du contenu de votre panier en session (localStorage)
- Verification d'age : memorisation de la confirmation de majorite (localStorage)
- Consentement cookies : enregistrement de votre choix concernant les cookies analytiques (localStorage)
Cookies analytiques (avec votre consentement)
- Google Analytics GA4 : mesure de l'audience du site (pages visitees, duree de visite, provenance). Ces cookies ne sont actives qu'apres votre acceptation explicite via la banniere cookies.
Vous pouvez retirer votre consentement a tout moment en cliquant sur "Gerer mes cookies" dans le footer ou en effacant les donnees de votre navigateur.
6. Duree de conservation
| Categorie de donnees | Duree |
|---|---|
| Donnees de commande | 10 ans (obligation comptable belge — Code des societes et des associations) |
| Donnees newsletter | Jusqu'a desinscription ou retrait du consentement |
| Donnees analytics | 14 mois maximum (retention par defaut Google Analytics) |
7. Vos droits
Conformement au Reglement (UE) 2016/679 (RGPD) et a la loi belge du 30 juillet 2018, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'acces Obtenir une copie de vos donnees personnelles que nous traitons.
- Rectification Corriger des donnees inexactes ou incompletes.
- Effacement Demander la suppression de vos donnees (sous reserve des obligations legales de conservation).
- Portabilite Recevoir vos donnees dans un format structure et lisible par machine.
- Opposition Vous opposer a certains traitements, notamment a des fins de marketing direct.
- Retrait Retirer votre consentement a tout moment, sans que cela n'affecte la licite du traitement anterieur.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email a : [EMAIL — A COMPLETER]. Nous repondrons dans un delai de 30 jours.
8. Autorite de protection des donnees
Si vous estimez que le traitement de vos donnees ne respecte pas la reglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une reclamation aupres de l'autorite de controle belge :
Autorite de protection des donnees (APD / GBA)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgique
Email : contact@apd-gba.be
Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be
9. Mise a jour de cette politique
Nous nous reservons le droit de modifier cette politique de confidentialite a tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email (si vous etes abonne a notre newsletter) ou par une notice visible sur le site. La version en vigueur est toujours accessible a l'adresse /politique-de-confidentialite.